Si no hay lesionados
- Mantenga la calma, será mas fácil tomar los datos necesarios para hacer luego todos los trámites.
- Si tiene forma de tomar algunas fotos sea con teléfono o cámara fotográfica hágalo
- Tome fotografías del lugar del accidente con la ubicación de los vehículos en caso de que se encuentren en el lugar, trate que en las fotos se aprecien las patentes de los vehículos, frenadas, carteles de señalización de tránsito
- Tome nota del lugar del accidente (nombre de las calles, numeración, fecha y hora del accidente, sentido de las calles y por cual circulaba ud.
- Del conductor del otro vehículo tome los siguientes datos.
- Nombre del titular del vehículo, dni, domicilio y teléfono
- Tome los mismos datos para el conductor
- Datos del otro vehículo, principalmente Marca, Modelo y Patente
- Compañía donde está asegurado y número de póliza.
- Si hay algún testigo del accidente pídale su nombre, dni y teléfono
Si hay lesionados
- Proceda de igual forma, además tome nota de los datos de las personas lesionadas, si interviene la policía tome nota del móvil y agente policial actuante.
- En la tarjetita de su póliza hay un 0800 para llamar para asistencia en accidentes con lesionados.
Luego dirijasé a nuestra oficina o a cualquier agencia de su aseguradora para realizar la denuncia administrativa del siniestro, recuerde que el plazo legal para realizar la denunciaque es de 3 días.
Si está de viaje y no puede llegarse dentro de los 3 días puede comunicarse telefónicamente con nosotros y lo asesoraremos de como poder hacer el trámite de la denuncia.
¿Necesita la Grúa?
Solo disponen de servicio de traslado los vehículos de uso particular (autos y camionetas) y dependiendo del año, cobertura y tamaño del vehículo.
Debe verificar en su póliza si posee servicio de S.O.S. o llámenos y nosotros lo verificamos e informamos si lo tiene y cuales son los alcances y límites del servicio
El servicio de grúa de las aseguradoras con las que trabajamos se brinda a través de S.O.S. auxilio mecánico. Es un servicio tercerizado el cual suele tener algunas demoras de acuerdo a los días y horarios.
El pedido se realiza solamente por el 0800 que tiene en la póliza de seguros
No está cubierto ningún traslado que se tome en forma particular. Solo los que luego de haberse comunicado con el S.O.S. y la incapacidad de S.O.S. para brindar el servicio eficientemente este lo autorizara a tomar el servicio particular y luego gestionar el reintegro hasta el monto autorizado.
Debe verificar en su póliza si posee servicio de S.O.S. o llámenos y nosotros lo verificamos e informamos si lo tiene y cuales son los alcances y límites del servicio
El servicio de grúa de las aseguradoras con las que trabajamos se brinda a través de S.O.S. auxilio mecánico. Es un servicio tercerizado el cual suele tener algunas demoras de acuerdo a los días y horarios.
El pedido se realiza solamente por el 0800 que tiene en la póliza de seguros
No está cubierto ningún traslado que se tome en forma particular. Solo los que luego de haberse comunicado con el S.O.S. y la incapacidad de S.O.S. para brindar el servicio eficientemente este lo autorizara a tomar el servicio particular y luego gestionar el reintegro hasta el monto autorizado.
HORARIOS DE VERANO
Lunes a Viernes
8:00 a 12:30 y 17:00 a 21:00
Sábados
9:00 a 12:00
Durante los meses de enero y febrero se verá resentida la atención en nuestra oficina ya que por vacaciones disponemos de menos personal para su atención.
Esperamos sepan entender
Disculpen las molestias
8:00 a 12:30 y 17:00 a 21:00
Sábados
9:00 a 12:00
Durante los meses de enero y febrero se verá resentida la atención en nuestra oficina ya que por vacaciones disponemos de menos personal para su atención.
Esperamos sepan entender
Disculpen las molestias
Siniestros automotores
Si ha tenido un accidente es obligación del asegurado denunciarlo dentro de las 72 horas, puede hacerlo via email para dar aviso del accidente a las direcciones que figuran al pie o en el formulario de denuncia que está al costado de la página, luego deberá llegarse a nuestra oficina o comunicarse telefónicamente para que lo asesoremos y cumplimentar todo el resto de la documentación.
Es importante que tome los siguientes datos:
- Datos del otro vehículo/s (marca, modelo y patente)
- Titular y conductor del mismo (nombre, dni, domicilio y teléfono)
- Compañía aseguradora y nº de póliza
- Lugar y hora del accidente
- Si hubo lesionados tomar los datos de los mismos
- Si hubo testigos tomar los datos de los mismos
- Si es posible sacar fotos en el lugar del accidente con la ubicación de los vehículos, detalles de frenadas, señales de tránsito.
orgschiavoni@gmail.com
schiavoniseguros@rioprim.com.ar
Es importante que tome los siguientes datos:
- Datos del otro vehículo/s (marca, modelo y patente)
- Titular y conductor del mismo (nombre, dni, domicilio y teléfono)
- Compañía aseguradora y nº de póliza
- Lugar y hora del accidente
- Si hubo lesionados tomar los datos de los mismos
- Si hubo testigos tomar los datos de los mismos
- Si es posible sacar fotos en el lugar del accidente con la ubicación de los vehículos, detalles de frenadas, señales de tránsito.
orgschiavoni@gmail.com
schiavoniseguros@rioprim.com.ar
Responsabilidad Civil Automotores (seguro contra terceros)
Cubre los reclamos económicos derivados de los daños causados en un accidente a terceras personas o a sus bienes materiales, hasta el límite de cobertura que figura en la póliza (generalmente $ 6.000.000.- para autos y pick ups y $18.000.000.- para camiones).
Se consideran terceros a todas las personas que no sean familiares suyos o del conductor (hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad)o que no estén en relación de dependencia laboral con el asegurado y/o el conductor.
Nota: Cabe aclarar que su aseguradora no es responsable por los daños que le sean ocasionados a su vehículo ni tampoco puede realizar el reclamo ante el responsable de los daños o su seguro, este se debe tramitar en forma particular o con un abogado ante el responsable de los daños o si tuviera seguro ante la compañía.
Se consideran terceros a todas las personas que no sean familiares suyos o del conductor (hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad)o que no estén en relación de dependencia laboral con el asegurado y/o el conductor.
Nota: Cabe aclarar que su aseguradora no es responsable por los daños que le sean ocasionados a su vehículo ni tampoco puede realizar el reclamo ante el responsable de los daños o su seguro, este se debe tramitar en forma particular o con un abogado ante el responsable de los daños o si tuviera seguro ante la compañía.
Pago del seguro
La póliza de seguros es un contrato entre la aseguradora y el asegurado por un plazo determinado en donde cada parte tiene sus obligaciones. Por un lado la aseguradora tiene la obligación de cubrir al asegurado en las condiciones que están en la póliza y por parte del asegurado este tiene la obligación del pago de la prima, ya sea de contado o de acuerdo al plan de pagos que está en la póliza, y es aquí donde muchas veces el asegurado no cumple con esta parte del contrato y por lo tanto en caso de existir un siniestro mientras esté en incumplimiento la aseguradora está en su derecho de no cubrir a su asegurado.
Transporte
Ante un siniestro estos son los pasos obligatorios a seguir
- Efectuar la denuncia policial en la comisaría más cercana del siniestro
- Sacar fotos de las partes dañadas y la carga derramada
- Juntar toda la carga que se pueda (pedir factura si la hace un tercero)
- Efectuar la denuncia administrativa en nuestra oficina a la brevedad.
- La documentación requerida para el cobro del siniestro es:
Denuncia policial
Fotos
Tarjeta verde del camión y acoplado
Carnet de conducir
Factura del que juntó la carga
Carta de porte y factura de lo descontado por el faltante.
- Efectuar la denuncia policial en la comisaría más cercana del siniestro
- Sacar fotos de las partes dañadas y la carga derramada
- Juntar toda la carga que se pueda (pedir factura si la hace un tercero)
- Efectuar la denuncia administrativa en nuestra oficina a la brevedad.
- La documentación requerida para el cobro del siniestro es:
Denuncia policial
Fotos
Tarjeta verde del camión y acoplado
Carnet de conducir
Factura del que juntó la carga
Carta de porte y factura de lo descontado por el faltante.
Seguros de salud
¿En que consiste un Seguro de Salud?
•Transplantes: El beneficio está dado por el pago del Capital
Asegurado estipulado para cada transplante. Los transplantes
generalmente cubiertos son: Médula Ósea, Corazón, Pulmón,
Hígado, Páncreas, Córnea, Corazón - Pulmón.
•Intervenciones quirúrgicas / no quirúrgicas: Las
intervenciones cubiertas están estipuladas en el contrato y
el beneficio consiste en abonar al Asegurado el costo de la
intervención realizada siempre que dicho importe no supere el
Capital máximo estipulado para cada una de ellas.
•Enfermedades Graves: El beneficio consiste en el pago
del Capital Asegurado establecido para cada enfermedad.
El beneficio puede consistir en el pago adelantado de un
porcentaje del beneficio establecido por fallecimiento o en el
pago de un Capital Asegurado adicional al de fallecimiento.
Las enfermedades generalmente cubiertas son: Cáncer, Infarto
de Miocardio, Accidente cerebrovascular, Cirugía Arterio-
coronaria (By-Pass).
•S.I.D.A.: El beneficio puede estar dado por el reintegro de los
gastos incurridos por el tratamiento de la enfermedad hasta
el límite del Capital Asegurado contratado (estipulado en el
contrato) o el pago del Capital Asegurado en un monto único o
en la cantidad de cuotas establecidas en el contrato (en caso
de fallecimiento del Asegurado sin haber percibido el total
del Capital Asegurado, el remanente debe ser abonado a los
beneficiarios o herederos legales).
•Alta Complejidad Médica: Similar a la cobertura de
intervenciones quirúrgicas, en este caso las intervenciones
cubiertas sólo corresponden a operaciones de alta
complejidad.
•Prótesis: Las prótesis cubiertas están estipuladas en el
contrato y el beneficio está dado por el pago del valor de la
misma siempre que no supere el Capital Asegurado máximo
fijado para cada una de ellas.
•Hemodiálisis por Insuficiencia Renal Crónica Ambulatoria:
El beneficio consiste en el reembolso de los gastos
ocasionados por tratamiento y honorarios médicos
relacionados con la enfermedad. Se abona hasta un máximo
mensual por la cantidad máxima de meses estipulada en el
contrato.
•Renta Diaria por Internación: El beneficio está dado por el
pago del valor de la renta diaria estipulado en la póliza para
cada día de internación hasta un máximo de días estipulado en
la póliza.
•Transplantes: El beneficio está dado por el pago del Capital
Asegurado estipulado para cada transplante. Los transplantes
generalmente cubiertos son: Médula Ósea, Corazón, Pulmón,
Hígado, Páncreas, Córnea, Corazón - Pulmón.
•Intervenciones quirúrgicas / no quirúrgicas: Las
intervenciones cubiertas están estipuladas en el contrato y
el beneficio consiste en abonar al Asegurado el costo de la
intervención realizada siempre que dicho importe no supere el
Capital máximo estipulado para cada una de ellas.
•Enfermedades Graves: El beneficio consiste en el pago
del Capital Asegurado establecido para cada enfermedad.
El beneficio puede consistir en el pago adelantado de un
porcentaje del beneficio establecido por fallecimiento o en el
pago de un Capital Asegurado adicional al de fallecimiento.
Las enfermedades generalmente cubiertas son: Cáncer, Infarto
de Miocardio, Accidente cerebrovascular, Cirugía Arterio-
coronaria (By-Pass).
•S.I.D.A.: El beneficio puede estar dado por el reintegro de los
gastos incurridos por el tratamiento de la enfermedad hasta
el límite del Capital Asegurado contratado (estipulado en el
contrato) o el pago del Capital Asegurado en un monto único o
en la cantidad de cuotas establecidas en el contrato (en caso
de fallecimiento del Asegurado sin haber percibido el total
del Capital Asegurado, el remanente debe ser abonado a los
beneficiarios o herederos legales).
•Alta Complejidad Médica: Similar a la cobertura de
intervenciones quirúrgicas, en este caso las intervenciones
cubiertas sólo corresponden a operaciones de alta
complejidad.
•Prótesis: Las prótesis cubiertas están estipuladas en el
contrato y el beneficio está dado por el pago del valor de la
misma siempre que no supere el Capital Asegurado máximo
fijado para cada una de ellas.
•Hemodiálisis por Insuficiencia Renal Crónica Ambulatoria:
El beneficio consiste en el reembolso de los gastos
ocasionados por tratamiento y honorarios médicos
relacionados con la enfermedad. Se abona hasta un máximo
mensual por la cantidad máxima de meses estipulada en el
contrato.
•Renta Diaria por Internación: El beneficio está dado por el
pago del valor de la renta diaria estipulado en la póliza para
cada día de internación hasta un máximo de días estipulado en
la póliza.
COMO HACER UN RECLAMO A UNA ASEGURADORA
El primer paso es consultar si el vehículo que realizó el daño está
asegurado, en que compañía y si realizó la denuncia del accidente.
Luego y una vez que Ud. realice la denuncia correspondiente en su
aseguradora deberá concurrir donde está asegurado el otro vehículo
con la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad (original y fotocopia de 1º y 2º hoja)
- Título de propiedad del automotor (original y fotocopia del frente y
dorso). En caso de no tener actualizada la titularidad del vehículo deberá
presentar, además, el formulario 08 del Registro Nacional de la Propiedad
del Automotor con las firmas certificadas ante dicho Registro o ante
Escribano Público (original y fotocopias frente y dorso), o boleto de
compra y venta (original y fotocopia), debidamente certificado por juez de
paz o alguna autoridad.
- Registro del conductor al momento del accidente (original y fotocopia del
frente y dorso).
- Dos presupuestos que comprendan la total reparación del vehículo
discriminando mano de obra y repuestos.
- Copia de la denuncia administrativa del accidente realizada en su
aseguradora, en caso de no poseer seguro de ningún tipo al momento del
accidente, deberá presentar declaración jurada realizada ante juez de paz
o ante alguna dependencia policial en los siguientes términos:
"con carácter de declaración jurada manifiesto expresamente que el automotor:
marca ......................... modelo .......................... dominio
Nº........................no posee ningún tipo de seguro".
- Certificado de cobertura expedido después del accidente por su
compañía de seguros con aclaración por sello de quién firma y con qué
cargo en la compañía.
- Fotografías del vehículo, donde se vean los daños, y en alguna de las
fotos que se vea la patente.
- Aparte, deberá llenar el formulario de reclamo que provee la compañía
y solicitar a quien le recepcione toda la documentación una copia sellada
para que le quede como constancia de presentación.
asegurado, en que compañía y si realizó la denuncia del accidente.
Luego y una vez que Ud. realice la denuncia correspondiente en su
aseguradora deberá concurrir donde está asegurado el otro vehículo
con la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad (original y fotocopia de 1º y 2º hoja)
- Título de propiedad del automotor (original y fotocopia del frente y
dorso). En caso de no tener actualizada la titularidad del vehículo deberá
presentar, además, el formulario 08 del Registro Nacional de la Propiedad
del Automotor con las firmas certificadas ante dicho Registro o ante
Escribano Público (original y fotocopias frente y dorso), o boleto de
compra y venta (original y fotocopia), debidamente certificado por juez de
paz o alguna autoridad.
- Registro del conductor al momento del accidente (original y fotocopia del
frente y dorso).
- Dos presupuestos que comprendan la total reparación del vehículo
discriminando mano de obra y repuestos.
- Copia de la denuncia administrativa del accidente realizada en su
aseguradora, en caso de no poseer seguro de ningún tipo al momento del
accidente, deberá presentar declaración jurada realizada ante juez de paz
o ante alguna dependencia policial en los siguientes términos:
"con carácter de declaración jurada manifiesto expresamente que el automotor:
marca ......................... modelo .......................... dominio
Nº........................no posee ningún tipo de seguro".
- Certificado de cobertura expedido después del accidente por su
compañía de seguros con aclaración por sello de quién firma y con qué
cargo en la compañía.
- Fotografías del vehículo, donde se vean los daños, y en alguna de las
fotos que se vea la patente.
- Aparte, deberá llenar el formulario de reclamo que provee la compañía
y solicitar a quien le recepcione toda la documentación una copia sellada
para que le quede como constancia de presentación.
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